Müşteri Zekası için AI Destekli Çözüm
Alignmate, B2B SaaS şirketleri için geliştirilmiş bir müşteri zekası platformudur. Bu yazılım, Salesforce, Zendesk ve Gmail gibi müşteri veri kaynaklarına bağlanarak, etkileşimleri, duygusal durumu ve kullanım kalıplarını analiz eden AI teknolojisi ile çalışır. Kullanıcıların müşteri dosyalarını otomatik olarak oluşturmasına olanak tanıyan Alignmate, zaman tasarrufu sağlamaktadır.
Müşteri Başarı Yöneticileri'nin saatlerce manuel bilgi derlemesi yapmasına gerek kalmadan, Alignmate 60 saniye içinde eksiksiz ve uygulanabilir bir müşteri hikayesi sunar. Bu özellik, ekiplerin risk altındaki müşterileri proaktif bir şekilde tanımlamalarına ve kaybetmeden önce müdahale etmelerine yardımcı olur.
